Llevo mucho tiempo sin escribir y de momento la cosa seguirá así, tengo que darle caña al PFC y lo peor que podría hacer es dedicarme a bloguear, que si ya de por sí soy perro…
Pero hoy me han enseñado en el curro el desarrollo de una incidencia por la que vale la pena hacer un paréntesis y divulgar puro conocimiento técnico por parte de compañeros de profesión.
¿Los protagonistas? Un técnico argentino, «víctima» inocente del jaleo, y un par de técnicos españoles con una pequeña confusión en cuanto a términos técnicos.
¿La situación? Diario de acciones de una incidencia por un servicio que anda funcionando mal al loguearse.
¿La solución? A continuación.
Primero llega nuestra querida víctima con toda su buena intención de querer solucionar los problemas:
| ALBERTO MAXIMILIANO BLEY – | Por favo podrias adjuintar pantallazo? Saluds MAXI BLEY | TR.CLIENTES | 2009-02-10 08:58:23.0 |
La incidencia sigue el habitual y aburrido curso de las incidencias hasta que…
| 3488799 | M.G.H. | Buenas tardes. Esta aplicación no es web y nosotros no tenemos conocimiento del maxi BLEY, por lo que no podemos hacer demasiado con esta incidencia | SERVICIOS-WEB | 2009-02-11 18:56:11.0 | |
| 3489198 | D.M.H. | ****DAVID*****BUENAS NOCHES, TENIENDO EN CUENTA EL COMENTARIO ANTERIOR, HE OBSERVADO EN INCIDENCIAS YA CERRADAS QUE VUESTRO GRUPO HA RELANZADO EL MAXI BLEY, ¿PODÉIS COMPROBAR EL PROBLEMA DE ESTA INCIDENCIA O APORTARNOS ALGUNA INFORMACIÓN? MUCHAS GRACIAS POR VUESTRA AYUDA. | CAU | 2009-02-12 03:55:59.0 |
¡¡¡POR FAVOR, REINICIEN EL MAXI BLEY!!!
Actualización (16/02/2009):
| 3493749 | ALBERTO MAXIMILIANO BLEY – | Disculpen, pero mi nombre es Maxi Bley, No soy un Masi. Espero que le ayude en algo mi observacion. Saludos | OB | DESARROLLO – CORPORATIVO | 2009-02-13 12:59:49.0 |
...Nada en particular... 